リペアご依頼の流れ

お見積りは無料でさせて頂きます。まずはお気軽にご相談ください。

ステップ1:お申込み・お問い合わせ

まずは「お問い合わせ」のページからメール又はお電話にてギターの現状や不具合、ご要望などをお聞かせください。
ご来店される方は事前にお電話をください。スムーズに対応させていただきます。
メールの返信が届かない方はフィルターなどの設定をご確認下さい。

 

ステップ2:ギターの状態を確認させていただきます

お客様からお預かりしたギターは、お問い合わせの内容を考察し調べさせていただきます。
この作業にお時間を頂くこともありますが、予めご理解の程よろしくお願いいたします。

発送される場合

お手数をお掛けしますが、送料はお客様にてご負担願います。
下記宛先まで厳重に梱包してお送り下さい。
輸送中の紛失防止のため、追跡可能な宅配便やゆうパック等をお勧めいたします。

〒933-0827

富山県高岡市泉が丘3300-32

ギター工房 樹音

今江健一

TEL : 0766-21-7111

お持ち込みを頂く場合

スムーズに対応をさせていただくため、ご来店いただく際は、事前にお電話ください。

ステップ3:ご報告とお見積もりを差し上げます

メールにて現状とリペアの内容、お見積りをご報告をさせていただきます。

お客様のご要望に合わせて、客観的に工房からのアドバイスもお届け致します。リペアの内容によってはギターへの影響がある場合もございます。
また、予めご予算がある場合はご意向にそって対応致します。その金額の範囲内でベストなリペアをさせていただくことも可能です。

ステップ4:正式なリペアのご依頼を頂きます

リペアの内容、お見積りにご納得を頂けた場合に限り、正式なリペアのご依頼を承ります。

尚、リペアをされずにご返却を希望される際の送料はお客様にてご負担願います。

ステップ5:リペア終了次第、ご発送致します

リペア終了後、メールにてご連絡いたします。

料金は銀行振込にてお願いいたします。入金確認後、ギターを発送いたします。

店舗にてお引き渡しの場合は、現金、Pay Pay または事前に銀行振込にてお願いいたします。